FAQ

Wie tausche ich die Elektroden meines Philips HS1 Defibrillators aus?
Wichtige Information
Entfernen Sie NICHT die Abdeckfolie der Elektroden bevor Sie die Kassette einlegen, da dies dazu führt, dass die Elektroden austrocken und somit unbrauchbar werden.
Benötigen Sie zusätzliche Hilfe beim Austausch der Elektroden?
Sie erreichen unsere Hotline unter +49 234-333671-0 (Mo-Fr 9.00 - 17.00 Uhr EST). Wir helfen Ihnen gerne.

Ziehen Sie den Verschlussriegel an der Oberseite des Defibrillators nach rechts (1) und entfernen Sie die Elektrodenkassette (2). Entsorgen Sie die alte Kassette im Hausmüll.

Setzen Sie die neue Elektrodenkassette ein (Unterseite zuerst)(3) und drücken Sie den grünen Hebel herunter, bis die Kassette einrastet (4). Der Defibrillator erkennt den Kassettentyp automatisch (Erwachsene/Kinder).

Um den Selbsttest des Defibrillators zu starten, entnehmen Sie bitte die Batterie für mindestens 5 Sekunden (5) und legen Sie sie wieder in das Gerät ein (6).
Drücken Sie die orangefarbene Schocktaste (7), sobald Sie vom Defibrillator dazu aufgefordert werden. Nachdem der Selbsttest abgeschlossen wurde, ist der Defibrillator wieder vollständig einsatzbereit. Dies wird durch die grüne LED angezeigt, die alle drei Sekunden blinkt.
Induktiver Sensor Test fehlgeschlagen - bitte überprüfen Sie den Defibrillator und das SmartLink.
Der induktive Sensor konnte keinen Defibrillator erkennen. Dies kann durch das Entnehmen des Defibrillators verursacht werden. Bitte überprüfen Sie, ob der Defibrillator noch vorhanden ist.
Andere mögliche Ursachen können eine falsche Platzierung des Defibrillators in der Tragetasche oder ein nicht angeschlossenes Sensor Inlay sein. Beachten Sie die folgenden Abbildungen und überprüfen Sie, ob alles entsprechend angeordnet ist.
Defibrillator Fehler, bitte Defibrillator überprüfen und blaue Info Taste drücken.
Unser Sensor hat ein Problem mit dem Defibrillator erkannt. Die LED der blauen Info Taste blinkt und der Defibrillator piepst alle acht Sekunden.
Bitte drücken Sie die blaue Info Taste des Defibrillators. Der Defibrillator sagt Ihnen dann, was das Problem ist. Meistens handelt es sich um eine leere Batterie oder um unbrauchbare Elektroden. Andere mögliche Probleme werden durch Umgebungseinflüsse hervorgerufen, wenn es bespielsweise zu kalt/heiß oder zu trocken/feucht ist.
Defibrillator Statusmeldung verspätet.
Dies bedeutet nicht, dass ein Defibrillator Fehler vorliegt. In der Regel werden diese Meldungen durch temporäre Mobilfunkprobleme verursacht. Das SmartLink handhabt solche Probleme, indem es nach 10, 30, 60, 120, und 1440 Minuten erneut automatisch versucht, eine Verbindung herzustellen, so dass es nicht notwendig ist, sofort einzugreifen.
Für Standorte, an denen Vandalismus oder Diebstahl ausgeschlossen werden können, empfehlen wir, bis zu einem Tag zu abwarten, dass sich das Gerät wieder von alleine verbindet. Für kritische Standorte mit öffentlichem Zugang empfehlen wir, die Funktion "Entnahme Alarm" des SmartLinks zu aktivieren.
Der Temperaturgrenzwert des Defibrillators wurde überschritten, bitte überprüfen Sie die Umgebung des Defibrillators.
Der Defibrillator hat festgestellt, dass es zu warm ist, um einen einwandfreien Betrieb sicherzustellen. Bitte sorgen Sie für Kühlung, verhindern Sie direkte Sonneneinstrahlung oder verlegen Sie den Standort des Defibrillators.
Temperatur des Defibrillators zu niedrig, bitte überprüfen Sie die Umgebung des Defibrillators.
Der Defibrillator hat festgestellt, dass es zu kalt ist, um einen einwandfreien Betrieb sicherzustellen. Bitte sorgen Sie für eine Beheizung des Defibrillators oder bringen Sie ihn an einen wärmeren Standort.
Zu hohe Luftfeuchtigkeit, bitte überprüfen Sie die Umgebung des Defibrillators.
Der Defibrillator hat festgestellt, dass die Luftfeuchtigkeit zu hoch ist, um einen einwandfreien Betrieb sicherzustellen. Bitte sorgen Sie für Entfeuchtung oder bringen Sie den Defibrillator an einen Standort mit geringerer Luftfeuchtigkeit.
Die Batterie Ihres SmartLinks ist schwach und muss ersetzt werden. Bitte wenden Sie sich an unseren Service oder Ihren Händler, um den Austausch der Batterie zu veranlassen.
Sensor Inlay Kabel nicht ans SmartLink angeschlossen, keine Prüfung des Defibrillators möglich.
Das SmartLink hat erkannt, dass das Inlay Kabel, welches den Status des Defibrillators überwacht, nicht angeschlossen ist. Bitte schauen Sie sich das Gerät an.
Das SmartLink befindet sich im Deckel der Tragetasche. Bitte schließen Sie das Kabel gemäß der folgenden Abbildung an.
Defibrillator Warnung, bitte überprüfen Sie die Umgebung des Defibrillators und die Temperatur.
Der Defibrillator hat ein Problem festgestellt. Dies wird meist durch Umgebungseinflüsse hervorgerufen, wenn es beispielsweise zu kalt/heiß oder zu trocken/feucht ist. Bitte überprüfen Sie den Defibrillator und drücken Sie die blaue Info-Taste.
Der Defibrillator sagt Ihnen, was das Problem ist und Sie können entsprechend handeln.
Defibrillator Fehler, bitte ersetzen Sie den Defibrillator.
Der Defibrillator weist einen kritischen Fehler auf und muss ersetzt werden. Bitte wenden Sie sich an unseren Service oder Ihren Händler, um den Austausch des Defibrillators zu veranlassen.
Elektroden des Defibrillators unbrauchbar, bitte ersetzen Sie die Elektroden.
Der Defibrillator hat festgestellt, dass die Elektroden unbrauchbar sind. Bitte wenden Sie sich an unseren Service oder Ihren Händler, um den Austausch der Elektroden zu veranlassen.
Die Anleitung zum Austausch finden Sie hier
Defibrillator Batterie schwach, bitte ersetzen Sie die Batterie.
Der Defibrillator hat festgestellt, dass seine Batterie schwach ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Service oder Ihren Händler, um den Austausch der Batterie zu veranlassen.
Kein Defibrillator Selbsttestergebnis empfangen, bitte Defibrillator manuell überprüfen.
SmartLink hat kein Ergebnis des Selbststest des Defibrillators erhalten. Dies kann durch das Entnehmen des Defibrillators verursacht werden. Bitte überprüfen Sie, ob der Defibrillator noch vorhanden ist.
Andere mögliche Ursachen können eine falsche Platzierung des Defibrillators in der Tragetasche oder ein nicht angeschlossenes Sensor Inlay sein. Beachten Sie die folgenden Abbildungen und überprüfen Sie, ob alles entsprechend angeordnet ist.
Keine Sensordaten, bitte Defibrillator manuell überprüfen.
Das Signal des induktiven Sensors, der den Defibrillator überwacht, wurde verfälscht. Dies wird in der Regel durch Störungen aus dem Stromnetz verursacht.
Bitte versuchen Sie, den Defibrillator an einen anderen Ort zu bringen und ihn so weit wie möglich von Stromleitungen und elektrischen Hochspannungsgeräten fernzuhalten.
Solange keine Selbsttestergebnisse vom Defibrillator vorliegen, müssen Sie manuell sicherstellen, dass er funktionsfähig ist. Dies kann durch Beobachtung der grünen LED in der rechten oberen Ecke des Defibrillators erfolgen. Ist der Defibrillator betriebsbereit, blinkt diese LED alle drei Sekunden.
Diese Meldung zeigt an, dass der Defibrillator bewegt oder stark geschüttelt wurde.
Normalerweise tritt dies auf, wenn der Defibrillator im Rahmen eines Notfalls verwendet wurde, es können jedoch auch Diebstahl oder Vandalismus zugrundeliegen.
Bitte beachten Sie, dass ein vom SmartLink erkannter "Entnahmealarm" nicht automatisch verschwindet, nachdem die Ursache behoben wurde, wie es bei anderen Alarmtypen der Fall ist.
Während das System beispielsweise automatisch erkennen kann, dass unbrauchbare Elektroden ausgetauscht wurden, kann es NICHT erkennen, ob die Defibrillator Tasche zurück an ihrem dokumentierten Standort in die SafeBox gestellt wurde. Selbst wenn ein funktionstüchtiger Defibrillator wieder erkannt wird, kann sich die Tasche noch beim Rettungsdienst oder an einem anderen Ort befinden.
In diesem Fall sind wiederholte Entnahmealarme, die durch den Rücktransport der Tasche an ihren Bestimmungsort verursacht werden, nicht vorgesehen und werden somit unterbunden.
Folglich muss ein "Entnahmealarm" manuell gelöscht werden.
Dies kann über das SmartConnect Kunden-Frontend-System erfolgen oder durch medic assist, nach Erhalt einer E-Mail, die bestätigt, dass die Tasche komplett in die SafeBox zurückgestellt wurde.